病院薬剤師に「ノルマ」はある？利益追求ではない、専門家としての目標

薬剤師として働く上で、職場によっては、特定の医薬品や商品の販売に関する「ノルマ」が、大きな精神的負担となることがあります。ご自身の専門家としての良心と、会社の利益追求との間で、板挟みになってしまう。そんな経験から、転職を考える方も、少なくないかもしれません。では、医療の最前線である、病院で働く薬剤師に、このような「ノルマ」は、存在するのでしょうか。この記事では、病院薬剤師の、目標設定と、評価のあり方について、詳しく解説していきます。

病院薬剤師に、営業的な「ノルマ」は存在しない

まず、結論から、明確にお伝えします。病院薬剤師の仕事に、ドラッグストアなどで見られるような、売上や、販売個数を目標とする、営業的な「ノルマ」は、一切、存在しません。なぜなら、病院薬剤師の、唯一にして、最大の使命は、利益を上げることではなく、患者様一人ひとりに対して、最も安全で、効果的な薬物治療を、提供することだからです。その使命は、特定の製品の販売を、促進するような、商業的な目標とは、本質的に、相容れないものなのです。

「ノルマ」の代わりに存在する、専門家としての「目標」

もちろん、病院薬剤師にも、日々の業務を遂行する上での「目標」は、存在します。しかし、それは、営業的なノルマとは、全く、性質の異なるものです。例えば、一日に、何人の患者様の、服薬指導を行うか、あるいは、何件の処方提案を行うか、といった、「業務量」に関する目標が、設定されることはあります。しかし、これは、あくまで、質の高い医療を、効率的に提供するための、目安であり、その達成度が、直接的に、個人の評価や、給与に、大きく影響するものでは、ありません。むしろ、病院薬剤師の評価で、より重視されるのは、医療安全に、どれだけ貢献できたか、あるいは、専門性を高めるために、どのような、自己研鑽を積んだか、といった、専門家としての、質の高い「貢献」なのです。

利益ではなく、患者様のために

営業的なノルマがない、ということは、病院薬剤師が、全ての判断を、ただひたすらに、「目の前の患者様にとって、何が最善か」という、一点のみに、集中できることを、意味します。企業の利益や、特定の製品の都合に、左右されることなく、純粋に、薬学的、そして、倫理的な観点から、最適な選択を、追求できる。この、専門家としての、誇りを、守りながら、働くことができる環境こそが、病院薬剤師という仕事の、最も大きな魅力の一つといえるでしょう。

大切なのは、働き方の「質」を見極めること

ただし、営業的なノルマがないからといって、全ての病院が、精神的な負担なく、働ける場所であると、結論づけるのは、早計です。病院によっては、慢性的な人手不足から、一人ひとりの薬剤師が、抱える業務量が、過大になり、それが、結果として、「ノルマ」のような、大きなプレッシャーと、なっている場合も、残念ながら、存在します。大切なのは、その病院が、薬剤師の専門性を、正しく評価し、質の高い業務を、持続可能な形で、実践できる、健全な労働環境を、整えているかどうかを、見極めることです。

まとめ

病院薬剤師の仕事は、営業的な「ノルマ」とは、無縁の、専門性の高い、誇りあるフィールドです。その目標は、常に、患者様の、安全と、健康、その一点に、向けられています。あなたが、もし、利益の追求ではなく、薬剤師としての、本来の使命に、純粋に、向き合いたいと願うのであれば、病院という選択は、あなたの、その想いに、必ずや、応えてくれるはずです。その、理想の環境を、見つけ出すために、ぜひ一度、転職のプロフェッショナルに、相談してみてはいかがでしょうか。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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