2025.10.03

薬剤師の転職面接、「えー」「あのー」という口癖をなくし自信を伝える話し方

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転職活動の面接で、質問に対して一生懸命に答えようとしている時、無意識のうちに「えーっと」「あのー」といった言葉を口にしてしまっている、という経験はございませんか。これらは「フィラー」と呼ばれる、言葉と言葉の間を埋めるためのつなぎ言葉です。誰にでもある癖の一つですが、これが面接の場で頻繁に出てしまうと、意図せずご自身の評価を下げてしまう原因となりかねません。この記事では、薬剤師として信頼される、明瞭で自信に満ちた話し方を目指すために、この口癖の原因と具体的な改善策について詳しく解説いたします。

Contents

なぜ「えー」「あのー」が出てしまうのか
口癖が面接官に与える印象
口癖を改善するための具体的なトレーニング
薬剤師に求められる明瞭なコミュニケーション
客観的な視点で話し方を磨く

なぜ「えー」「あのー」が出てしまうのか

面接中に「えー」「あのー」といった言葉が出てしまう背景には、いくつかの心理的な要因が考えられます。最も多いのは、次に話すべき言葉を探している際に、会話が途切れて生まれる「沈黙」を恐れるあまり、無意識のうちにその間を埋めようとしてしまうケースです。また、ご自身の回答に自信が持てず、ためらいながら話している時や、考えがまとまりきらないまま話し始めてしまった時にも、こうした言葉は出やすくなります。これらが長年の習慣となり、特に深い意味はなく、思考を整理する際の癖として定着してしまっている場合も少なくありません。

口癖が面接官に与える印象

では、こうした口癖は、面接官に具体的にどのような印象を与えてしまうのでしょうか。まず、発言にためらいが感じられるため、「自信がなさそう」「頼りない」といった印象に繋がります。また、言葉がスムーズに出てこない様子から、「思考が整理できていない」「論理的に話すのが苦手なのではないか」と判断されてしまう可能性もあります。何よりも、フィラーが多い会話は、聞いている側にとって要点が掴みにくく、ストレスを感じさせてしまいます。これは、患者様に正確な情報を分かりやすく伝えることが求められる、薬剤師のコミュニケーションとしては、特に避けたい印象といえるでしょう。

口癖を改善するための具体的なトレーニング

ご自身の話し方の癖を改善するためには、いくつかの具体的な方法があります。まず大切なのは、ご自身の話し方を客観的に把握することです。スマートフォンの録音機能などを使い、模擬的な質疑応答を録音して聞き返してみることで、どのくらいの頻度で、どのような場面で口癖が出ているのかを自覚することが、改善への第一歩となります。その上で、話す際にはまず「結論から話す」ことを徹底しましょう。話のゴールが定まっていれば、途中で言葉に迷うことが少なくなります。そして、「えー」と言いそうになったら、代わりにぐっと口を閉じ、一呼吸置く勇気を持ってください。その沈黙は、考えを深めている真剣な「間」として、むしろ好意的に受け止められます。

薬剤師に求められる明瞭なコミュニケーション

薬剤師は、患者様に対して、医薬品に関する極めて重要で、時には複雑な情報を、正確かつ分かりやすく伝えるという重い責務を担っています。「えー、このお薬はですね…」といった曖訪な言葉遣いは、伝えるべき情報の信頼性を損ない、患者様に不要な不安を与えかねません。面接の場における明瞭で自信に満ちた話し方は、そのまま薬剤師としての高い専門性と、優れたコミュニケーション能力を証明することに他ならないのです。

客観的な視点で話し方を磨く

長年の話し方の癖は、ご自身一人の力で、しかも短期間で修正するのは非常に難しいものです。改善を意識しすぎるあまり、かえって不自然な話し方になってしまうこともあります。もし、ご自身の話し方に課題を感じていらっしゃるなら、転職の専門家であるキャリアアドバイザーに相談してみてはいかがでしょうか。模擬面接などを通じて、プロの視点からご自身の話し方の癖を客観的に指摘してもらい、具体的な改善策についてアドバイスを受けることで、自然で自信のある話し方を効率的に身につけることができます。

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