薬剤師の転職面接、自信がつく正しい「敬語」の使い方と頻出フレーズ
転職活動の面接において、ご自身の経験やスキルを伝えることはもちろん重要ですが、その「伝え方」、特に「敬語」の正しさが、応募者の品格や社会人としての成熟度を示す、重要な評価指標となることをご存知でしょうか。普段、何気なく使っている言葉遣いも、面接というフォーマルな場では、意図せず評価を下げてしまう原因となることがあります。この記事では、薬剤師として求められる、相手への敬意と信頼感が伝わる、正しい敬語の基本について詳しく解説いたします。
なぜ面接で正しい敬語が重要なのか
面接で正しい敬語を使うことは、単に「マナーを知っている」というアピール以上の意味を持ちます。敬語は、目の前にいる面接官、ひいてはその企業に対する敬意を形として表すための、最も基本的なコミュニケーションツールです。そして、その言葉遣いの正確さや丁寧さは、応募者がこれまでどのような環境で社会人経験を積んできたか、その教養や常識のレベルを示す指標ともなります。患者様や医師、同僚など、様々な立場の方と日々接する薬剤師にとって、相手や場面に応じた適切な敬語を使いこなす能力は、円滑な人間関係と信頼を築くための不可欠なスキルです。面接官は、その素養をあなたの言葉遣いから見極めようとしているのです。
これだけは押さえたい、敬語の基本
敬語は、大きく「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の三つに分類されます。これらの使い分けを意識することが、正しい敬語への第一歩です。尊敬語は、相手(面接官や企業)の行為や状態を高めることで、敬意を表す言葉です。「おっしゃる」「ご覧になる」などがこれにあたります。謙譲語は、自分(応募者)や身内の行為をへりくだって表現することで、間接的に相手を高める言葉です。「申し上げる」「拝見する」などが代表例です。そして丁寧語は、言葉の語尾を「です」「ます」「ございます」にする、最も基本的な表現です。面接では、これらの敬語を適切に組み合わせ、自然な会話の中で使いこなすことが求められます。
面接で間違いやすい敬語の具体例
ここでは、面接の場で特に間違いやすい、あるいは判断に迷いやすい敬語の表現をいくつかご紹介します。まず、相手の会社の呼び方ですが、面接のような話し言葉の場では「御社(おんしゃ)」、履歴書やメールといった書き言葉では「貴社(きしゃ)」と使い分けます。また、面接官の指示や説明を理解した際に、つい「了解しました」と言ってしまいがちですが、これは目上の方に使うにはやや不適切です。この場合は、「承知いたしました」または「かしこまりました」が正しい表現です。同様に、面接官の話に対して「参考になりました」と伝えるのも、相手を評価するようなニュアンスを含むため、「大変勉強になりました」と表現する方が、より謙虚で好ましい印象を与えます。
過剰な敬語(二重敬語)にも注意
丁寧さを意識するあまり、かえって不自然な表現になってしまうのが「二重敬語」です。例えば、「おっしゃる」という言葉自体が尊敬語であるにもかかわらず、さらに尊敬の助動詞をつけて「おっしゃられる」と言ってしまうのが典型的な例です。同様に、「拝見させていただく」も、「拝見する」という謙譲語と「させていただく」という謙譲語が重なっています。過剰な敬語は、回りくどい印象を与えるだけでなく、正しい言葉遣いを知らないという評価にも繋がりかねません。シンプルで正しい敬語を心がけることが、最もスマートで洗練された印象を与えます。
完璧でなくても、伝えようとする姿勢が大切
正しい敬語を身につけることは重要ですが、それにこだわりすぎるあまり、話す内容がおろそかになったり、表情が硬くなったりしては本末転倒です。面接官も、応募者が完璧な敬語を話せるかどうかを試しているわけではありません。多少の言葉遣いの誤りよりも、一生懸命に、そして誠実にコミュニケーションを取ろうとする姿勢の方が、はるかに高く評価されるのです。大切なのは、相手への敬意を常に忘れずに、ご自身の言葉で思いを伝えることです。
客観的な視点で言葉遣いを磨く
ご自身の言葉遣いの癖や間違いは、一人ではなかなか気づきにくいものです。もし、ご自身の敬語に少しでも不安があれば、転職の専門家であるキャリアアドバイザーに相談してみるのも良いでしょう。模擬面接などを通じて、客観的な視点からご自身の話し方をチェックしてもらうことで、改善点が明確になり、自信を持って本番に臨むことができるようになります。言葉遣いに関する不安を解消し、本来アピールすべきご自身の経験やスキルを伝えることに集中するためのパートナーとして、ぜひご活用ください。