薬剤師の転職面接、結果が電話で来た時の正しい対応マナー

転職活動の面接を終え、その結果を待つ期間は、スマートフォンの着信音が鳴るたびに、期待と不安で胸が高鳴る、落ち着かない日々かと存じます。近年はメールでの結果通知も増えていますが、採用という重要な連絡は、現在でも担当者から直接、電話で伝えられるケースも少なくありません。この記事では、面接の結果連絡が電話でかかってきた際に、慌てることなく、社会人として、そして薬剤師としてふさわしい、丁寧で落ち着いた対応をするための基本マナーについて詳しく解説いたします。

電話での結果連絡は「合格」の可能性が高い？

面接の結果が電話でかかってきた場合、それは「合格（内定）」の知らせである可能性が高い、というのが一般的な傾向です。メールで一斉に送ることができる不合格通知とは異なり、電話での連絡は、採用担当者が応募者一人ひとりに時間を割いて行います。そこには、事務的な連絡事項に加えて、入社の意思確認や、今後の手続きに関する説明などを、口頭で丁寧に行いたいという企業の意図が込められていることが多いのです。ただし、これはあくまでも傾向であり、企業の方針によっては不合格の連絡や、単なる選考状況の途中報告である場合もありますので、電話口で話を聞くまでは過度な期待は禁物です。

電話を受ける際の心構えと準備

いつ応募先企業から電話がかかってきてもスマートに対応できるよう、面接後はいくつかの準備をしておくと安心です。まず、結果を待つ期間は、できるだけスマートフォンの着信にすぐ気づけるようにしておきましょう。電話に出る際は、駅のホームや往来の激しい場所は避け、周囲の雑音が入らない静かな場所に速やかに移動するのがマナーです。また、今後の面接日程の調整や、入社手続きに関する説明をされる可能性に備え、筆記用具とご自身のスケジュールが分かるもの（手帳やカレンダーアプリなど）を、すぐに取り出せるようにしておくと、慌てずに対応できます。

電話に出られなかった場合のスマートな折り返しマナー

仕事中などで、どうしても電話に出られないことも当然あります。不在着信に気づいたら、決して焦る必要はありませんが、できるだけ早く、ご自身から折り返すのが基本的なマナーです。もし、留守番電話に「また改めてご連絡します」といったメッセージが残っていた場合でも、こちらから一度連絡を入れる方が、より丁寧で意欲的な印象を与えます。折り返す際は、企業の就業時間内であることはもちろん、始業直後やお昼休憩の時間帯（12時から13時頃）、終業間際といった、相手が多忙であると想定される時間帯は避ける配慮をしましょう。電話をかけたら、まず「お忙しいところ恐れ入ります。私、本日〇時頃にお電話をいただきました、〇〇（氏名）と申します。採用ご担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか」と、ご自身の氏名と用件をはっきりと、落ち着いて伝えてください。

内定の電話だった場合の返答の仕方

無事に内定の知らせを受けた際は、まず「内定のご連絡、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います」と、喜びと感謝の気持ちを率直に伝えましょう。その上で、入社を承諾するかどうか、その場で即答する必要はありません。他にも選考が進んでいる企業がある場合は、慎重に比較検討するための時間が必要です。「ありがとうございます。大変恐れ入りますが、〇月〇日までお返事をお待ちいただくことは可能でしょうか」というように、返答の期限を相談するのが一般的です。その後のトラブルを避けるためにも、給与や勤務条件といった重要な事柄については、改めて書面で提示してもらうようお願いすると、より安心です。

デリケートなやり取りは、プロに任せるという選択肢

面接結果の電話連絡は、内定という喜ばしい知らせである可能性が高い一方で、その受け答えは、社会人としてのマナーが試される最後の関門とも言えます。電話に出られなかった際の折り返し連絡や、その場での入社意思の返答、条件面の確認など、個人で対応するには緊張と不安が伴う場面も少なくありません。このような時、転職エージェントを利用していれば、面接結果の連絡はすべてキャリアアドバイザー経由で届きます。内定が出た際の入社意思の返答期限の調整や、ご自身では聞きにくい条件面の交渉、そして万が一、辞退する場合の連絡なども、すべてエージェントが代行いたします。精神的な負担から解放され、ご自身のキャリアにとって最善の選択を冷静に行うためのパートナーとして、ぜひ専門家のサポートをご活用ください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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