2025.10.07

薬剤師の転職面接、「わかりました」はOK？敬意が伝わる正しい相槌と言葉選び

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転職活動の面接で、面接官からの説明や、次回の選考に関する案内などに対し、内容を理解したことを伝えようとして、つい「わかりました」と返事をしてしまった、という経験はございませんか。日常会話や、職場の同僚とのやり取りではごく自然に使われる丁寧な言葉ですが、実は、面接という極めてフォーマルなビジネスシーン、特に目上の方である面接官に対して使うには、少し配慮が必要な言葉でもあるのです。この記事では、「わかりました」という言葉が持つニュアンスを正しく理解し、薬剤師として求められる、より高いレベルの敬意と誠実さを伝えるための、洗練された言葉選びについて詳しく解説いたします。

Contents

「わかりました」が、なぜ面接で注意が必要なのか
「わかりました」の代わりに使うべき、2つの正しい敬語
より好印象を与える、プラスアルファの表現
言葉選びへの配慮が、薬剤師としての信頼を築く
細やかな言葉の癖も、専門家と共に見直す

「わかりました」が、なぜ面接で注意が必要なのか

まず、大前提として、「わかりました」という言葉は、「わかる」という動詞の丁寧語であり、文法的に間違った敬語ではありません。したがって、面接で使ってしまったからといって、それだけで直ちに不合格になるような、重大なマナー違反というわけではありませんので、ご安心ください。

しかし、より高いレベルのビジネスマナーという観点から見ると、注意が必要です。「わかる」という言葉には、相手の説明を、ご自身が評価・判断した上で「理解できた」というニュアンスが含まれることがあります。そのため、面接官によっては、応募者から「わかりました」と言われると、どこか上から目線で評価されているかのような、わずかな違和感を抱く可能性があるのです。絶対にNGというわけではありませんが、より敬意の高い表現がある以上、面接の場では、意識して別の言葉に言い換えるのが、よりスマートで安全な対応と言えるでしょう。

「わかりました」の代わりに使うべき、2つの正しい敬語

では、「わかりました」の代わりに、どのような言葉を使えば、相手への深い敬意を示すことができるのでしょうか。ビジネスシーンでは、主に二つの正しい敬語表現があります。

一つ目は、「承知いたしました（しょうちいたしました）」です。これは、「事情を理解し、謹んでお受けします」という、謙虚な気持ちを含む非常に丁寧な表現です。相手からの指示や依頼、あるいは説明された情報などを、深く理解し、受け入れたことを示す際に使います。面接のあらゆる場面で使える、最も汎用性の高い、基本の敬語として覚えておきましょう。

二つ目は、「かしこまりました」です。これは、「承知いたしました」よりも、さらに相手への敬意の度合いが高く、相手からの指示や命令を「謹んでお受けする」という、強い服従のニュアンスを持つ言葉です。面接の場では、「では、次回までに〇〇をご準備ください」といった、明確な指示や依頼をされた際に使うと、より適切な表現となります。

より好印象を与える、プラスアルファの表現

正しい敬語に言い換えるだけでなく、そこに感謝や学びの気持ちを添えることで、あなたの意欲的な姿勢を、さらに強くアピールすることができます。例えば、面接官から業務内容について詳しい説明を受けた後であれば、「ご丁寧に説明いただき、ありがとうございます。業務内容について、よく理解できました」というように、「理解できました」という言葉を選ぶのも一つの方法です。また、何か難しい話や、ご自身にとって有益な情報をいただいた後であれば、「大変勉強になります。〇〇という点が、特に深く理解できました」と、具体的に返すことで、あなたの真摯な学習意欲が伝わります。

言葉選びへの配慮が、薬剤師としての信頼を築く

薬剤師の日常業務は、医師からの指示を正確に受け止め（「かしこまりました」）、患者様からの訴えや不安を深く理解する（「承知いたしました」）といった、常に相手の立場や状況に応じた、的確な言葉選びが求められます。「わかりました」という言葉を、より丁寧な「承-知いたしました」に、自然に言い換えることができる、その細やかな配慮の心こそが、あなたが信頼できる高度なコミュニケーション能力を持つ、優れた薬剤師であることの、何よりの証明となります。面接官は、あなたのその一言から、あなたの臨床現場での姿を、具体的に想像しているのです。

細やかな言葉の癖も、専門家と共に見直す

「わかりました」という何気ない一言にも、あなたのビジネスマナーへの理解度や、相手への敬意の深さは表れます。しかし、日常的に使っている言葉の癖は、ご自身一人ではなかなか気づきにくく、無意識のうちに面接で使ってしまうことも多いものです。そのような時は、転職の専門家であるキャリアアドバイザーにご相談ください。模擬面接などを通じて、あなたの細かな言葉遣いの癖についても、客観的な視点から丁寧に指導し、あなたが品格のある社会人として、自信を持って面接に臨めるよう、力強くサポートいたします。

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