2025.11.02

薬剤師の服薬指導とアドヒアランス：患者様の治療継続を支える専門性

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薬剤師の皆様にとって、患者様への「服薬指導」は、その専門性を発揮する上で極めて重要な業務です。単に医薬品の情報を伝えるだけでなく、患者様の薬物治療が最大限の効果を発揮し、安全に行われるよう支援する重い責務を担っています。

その中でも特に、「アドヒアランス」の向上は、患者様の治療成果に直結する、薬剤師の介入が強く求められるテーマです。しかし、日々の忙しい業務の中で、患者様のアドヒアランスをいかに高めるか、その難しさを感じている薬剤師の方も少なくないでしょう。

この記事では、服薬指導におけるアドヒアランスの重要性と、薬剤師としての専門性を活かせるキャリアの視点について解説します。

Contents

アドヒアランスと服薬指導の深い関係
なぜアドヒアランスは低下するのか
アドヒアランス向上に向けた薬剤師の役割
アドヒアランス向上を阻む職場環境という現実
アドヒアランス向上を実践できる職場への転職
理想の職場環境を見つけるための転職エージェント

アドヒアランスと服薬指導の深い関係

「アドヒアランス」とは、患者様がご自身の病気や治療について十分に理解・納得した上で、薬剤師や医師の提案を受け入れ、積極的に治療に参加することを指します。

これは、かつて使われていた「コンプライアンス（服薬遵守）」という、医療者側からの指示に従うという意味合いの言葉とは異なり、患者様の主体性を尊重する現代の医療において非常に重要な概念です。薬剤師の服薬指導は、このアドヒアランスを支え、育むための鍵となります。

なぜアドヒアランスは低下するのか

患者様が処方通りに医薬品を使用できない理由は様々です。薬剤師は、服薬指導を通じて、その背景にある阻害要因を探る必要があります。

例えば、副作用への漠然とした不安、服薬回数やタイミングの煩雑さによる飲み忘れ、症状が少し良くなったことによる自己判断での中断、あるいは治療そのものへの不信感などが挙げられます。これらの理由は、患者様が声に出さない限り、表面化しにくいものです。

アドヒアランス向上に向けた薬剤師の役割

患者様のアドヒアランスを高めるための服薬指導は、一方的な情報提供では成り立ちません。まずは患者様の話に耳を傾け、信頼関係を築く「傾聴」の姿勢が不可欠です。

患者様が抱える不安や疑問、服薬できない具体的な理由を共感的に受け止めることで、初めてその方にとって本当に必要なサポートが見えてきます。

その上で、薬剤師は専門家として、具体的な解決策を提案します。例えば、服薬のタイミングを患者様の生活リズムに合わせる提案、一包化や服薬カレンダーの利用、副作用の初期症状とその対処法の明確な説明など、患者様一人ひとりの状況に合わせた「オーダーメイド」のアドバイスが求められます。

アドヒアランス向上を阻む職場環境という現実

薬剤師の皆様が、こうした丁寧な服薬指導を通じてアドヒアランス向上に貢献したいという高い志を持っていても、それを実践するのが難しい職場環境があるのも、また事実です。

例えば、「処方箋枚数が非常に多く、常に調剤業務（対物業務）に追われてしまい、患者様一人ひとりと向き合う時間が物理的に取れない」といった悩みを抱えている方はいらっしゃいませんか。あるいは、「人員体制に余裕がなく、服薬後の状態を気にかける『服薬フォローアップ』まで手が回らない」といったジレンマもあるかもしれません。

このような環境では、薬剤師としての専門性を「対人業務」で発揮しているという実感が得られにくく、やりがいを見失ってしまう可能性さえあります。

アドヒアランス向上を実践できる職場への転職

もし、現在の職場で、アドヒアランス向上に貢献するという薬剤師本来の役割を果たしきれていないと感じるのであれば、ご自身のキャリアプランを見直し、より理想に近い働き方ができる職場環境へ「転職」することも、前向きな解決策の一つです。

薬剤師の対人業務を重視し、患者様と深く関われる環境は確かに存在します。例えば、かかりつけ薬剤師制度や在宅医療に本格的に取り組み、患者様と長期的な関係性を築くことを方針としている薬局や、最新の調剤機器を導入して対物業務を徹底的に効率化し、薬剤師がカウンセリングや服薬指導に集中できる体制を整えている企業などです。