オンライン服薬指導の求人動向と、薬剤師の新しい働き方

薬剤師の皆様の働き方において、近年「オンライン服薬指導」という新たな分野が急速に注目を集めています。法改正や電子処方箋の普及に伴い、対面だけでなく、ビデオ通話などを通じて患者様へ服薬指導を行う機会が増加傾向にあります。

このような変化の中で、「オンライン服薬指導の求人」に関心を持ち、新しいキャリアの可能性を探されている薬剤師の方も多いのではないでしょうか。この記事では、オンライン服薬指導の求人の実態や、求められるスキル、そして転職の際のポイントについて解説します。

オンライン服薬指導の普及とその背景

2020年の法改正（0410対応）により、それまで限定的であったオンライン服薬指導が、一定の条件下で広く実施できるようになりました。さらに、電子処方箋の仕組みが整い始めたことで、患者様が自宅や職場にいながら、処方箋の受付から服薬指導、医薬品の受け取りまでを完結できる環境が整備されつつあります。

この流れは、薬剤師の業務が、従来の薬局内での対面業務に加え、デジタルの領域へと拡大していることを示しており、転職市場においても新たな求人のニーズを生み出しています。

オンライン服薬指導の求人の実態とは

「オンライン服薬指導」の求人を探される際、まず知っておきたいのは、その求人の形態です。現状では、「オンライン服薬指導のみを専門に行う」というフルリモートのような求人はまだ限定的です。

多くの場合は、薬局に所属し、通常の対面での調剤業務や服薬指導を行いながら、オンライン服薬指導を希望する患者様にも対応する、という「ハイブリッド型」の業務体制が一般的です。特に、在宅医療に力を入れている薬局や、新しい技術の導入に積極的な大手薬局チェーンなどで、オンライン服薬指導に対応できる薬剤師の求人が増えています。

オンライン服薬指導の具体的な業務内容

オンライン服薬指導は、ビデオ通話用のシステムやタブレット、スマートフォンなどを使用して行います。基本的な流れは対面での服薬指導と同様に、処方箋の監査、患者様のアセスメント、医薬品情報の提供、アドヒアランスの確認などを行います。

しかし、対面とは異なり、画面越しでのコミュニケーションが求められます。患者様の表情や声のトーン、しぐさといった非言語的な情報を正確に読み取る難しさがあります。また、医薬品の配送手配や、オンラインでの決済処理といった、対面業務にはない付随業務が発生することもあります。

求められるスキルと留意点

オンライン服薬指導の求人に応募する上で、従来の薬剤師としての高い専門知識やコミュニケーション能力に加え、いくつかの特定のスキルが求められる傾向にあります。

画面越しであっても患者様に安心感を与え、正確に情報を聞き取り、伝えることができる、より高度なコミュニケーション技術が必要です。また、使用するシステムやツールをスムーズに操作できる、一定のITリテラシーも求められます。

留意点としては、通信環境のトラブルや、医薬品の現物を見せながらの説明が難しいといった、オンライン特有の制約の中で、いかに服薬指導の質を担保するかが課題となります。

オンライン服薬指導の経験をキャリアに活かす

オンライン服薬指導は、今後ますます普及していくことが予想される分野です。今のうちからこの業務の経験を積んでおくことは、薬剤師としての対応領域を広げ、将来的なご自身のキャリアにおいて大きな強みとなる可能性があります。

「新しい働き方に挑戦してみたい」「ITスキルを活かして地域医療に貢献したい」とお考えの方にとって、オンライン服薬指導に関連する求人は、非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

最適な求人探しと転職エージェントの活用

オンライン服薬指導の求人を探す際、求人票の文面だけでは「どの程度の割合でオンライン業務を行うのか」「どのようなシステムを使用しているのか」「未経験者への研修やサポート体制は整っているか」といった、職場の実態を正確に把握することは困難です。

薬剤師専門の転職エージェントは、こうした各薬局や企業の「内部事情」に精通しています。各社がオンライン服薬指導にどの程度力を入れているのか、実際の業務フローはどうなっているのか、といった詳細な情報を提供することが可能です。

ご自身のスキルやキャリアプランに合わせ、「オンライン服薬指導の経験を積める環境」を重視したいというご希望を専門のコンサルタントにご相談いただくことで、一般には公開されていない求人を含め、最適な転職先をご提案します。

新しい時代の薬剤師としての一歩を踏み出すために、まずは転職エージェントに登録し、専門家の視点からアドバイスを受けてみてはいかがでしょうか。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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