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管理薬剤師の「ストレス」:その原因と働きやすい環境を見つける方法

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薬剤師としてのキャリアアップを考えた際、「管理薬剤師」という責任あるポジションは、大きな魅力とやりがいを持つステップの一つです。しかし、その一方で、一般の薬剤師時代にはなかった種類の「ストレス」やプレッシャーを感じ、深く悩まれている方も少なくないのではないでしょうか。

「管理薬剤師」の業務は、その責任の重さから、確かに「ストレス」を感じやすい側面を持っています。この記事では、管理薬剤師が抱えがちな「ストレス」の具体的な原因や、その背景にある環境、そしてご自身の専門性を活かしつつ、より良い環境で働くためのキャリアの視点について解説します。

「管理薬剤師」が担う責任と「ストレス」の源泉

まず、「管理薬剤師」は、一般の勤務薬剤師とは異なり、薬剤師法に基づき、一つの薬局や営業所(店舗)に一人必ず配置される、医薬品管理の最高責任者です。

一般薬剤師が、管理薬剤師の指導・監督の下で業務を行うのに対し、管理薬剤師は、店舗の運営に関わる法的な責任を一身に負う立場となります。この「責任の重さ」こそが、管理薬剤師が「ストレス」を感じる最大の源泉と言えるでしょう。

「ストレス」として挙げられる具体的な要因

管理薬剤師の「ストレス」は、多くの場合、以下の三つの側面に集約されます。

法的な責任とプレッシャー

管理薬剤師の「仕事内容」の中核となるのが、医薬品の適正な管理です。特に、麻薬や向精神薬、毒薬・劇薬といった、取り扱いに細心の注意が必要な医薬品の法的な管理・記録は、絶対にミスが許されません。また、保健所による立入検査(査察)時の対応も、その薬局の責任者として全て引き受ける必要があります。こうした「法令遵守」へのプレッシャーは、常に「ストレス」として存在します。

人間関係とマネジメントの難しさ

管理薬剤師は、同じ職場で働く他の薬剤師や調剤事務スタッフへの業務指導・監督、シフト管理といった「マネジメント」業務も担います。スタッフの育成や、時には注意・指導を行うこと、あるいはスタッフ間のトラブル仲裁など、人間関係の調整役としての「ストレス」は非常に大きいものです。また、現場スタッフの意見と、本社(経営層)の方針との板挟みになり、孤独感や「ストレス」を感じる方も少なくありません。

業務負担の増大と人員不足

管理薬剤師は、一般薬剤師と同様の調剤業務や服薬指導を行いながら、それに加えて前述の「管理業務」をこなさなければなりません。「慢性的な人員不足」の職場では、調剤業務に追われるばかりで、管理業務を行う時間が確保できないという「ストレス」があります。さらに、スタッフの急な欠勤や退職が発生した際に、そのシフトの穴埋めを最終的に引き受ける(結果として長時間勤務や休日出勤が発生する)という、責任者としての業務負担の重さも「ストレス」に繋がります。

「ストレス」の背景にある「職場環境」の問題

もし、皆様が管理薬剤師として過度な「ストレス」を感じている場合、それはご自身の適性や能力だけの問題ではないかもしれません。むしろ、「職場環境」そのものが、その「ストレス」を生み出している可能性を考える必要がございます。

例えば、「慢性的な人員不足」を放置している企業体質、管理薬剤師に責任だけを押し付け、本社(エリアマネージャーなど)からの「サポート体制が不十分」な環境、あるいは「業務量が個人のキャパシティを明らかに超えている」状況などです。

このような環境下では、薬剤師個人の努力だけで「ストレス」を解消し、質の高い業務を継続していくことには限界があります。

「ストレス」を軽減し、やりがいを持って働くための視点

「管理薬剤師」としてのキャリアは、「ストレス」だけではありません。店舗運営の中核を担い、ご自身の判断で薬局を動かしていくという、大きな「やりがい」があります。

大切なのは、その「やりがい」と、「ストレス」(業務負担や責任)のバランスが取れた職場環境を選ぶことです。ご自身の「管理薬剤師」としての経験を正当に評価し、その重責をサポートする体制(例:十分な人員配置、本社の手厚いフォロー、業務効率化システムの導入など)が整った職場へ「転職」することも、前向きで有力な選択肢の一つです。

理想の「管理薬剤師」ポストを見つけるために

しかし、求人票の文面だけでは、その薬局の「実際の業務負担」や、「人員体制の余裕度」、「本社のサポート体制」、「職場の雰囲気」といった、「ストレス」に直結する「内部事情」を正確に把握することは困難です。

薬剤師専門の転職エージェントは、こうした一般には公開されていない、各薬局や企業の内部事情に精通しております。「管理薬剤師」のポストは、その薬局の「要」となるため、「非公開求人」として扱われることも多くございます。

「管理薬剤師としての経験は活かしたいが、現在の『ストレス』フルな環境を改善したい」「未経験から管理薬剤師に挑戦したいが、サポート体制が不安だ」といった皆様の切実なご希望を、専門のコンサルタントにぜひご相談ください。皆様のキャリアプランとライフプランの両方を尊重できる最適な職場環境を、私たちが持つ豊富な情報(非公開求人を含む)の中からご提案することが可能です。

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キャリアアドバイザー
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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