薬剤師の転職面接：信頼を築く「言葉遣い」の基本マナー

なぜ薬剤師の面接で「言葉遣い」が重要なのか

薬剤師の転職活動における面接は、ご自身の専門知識やこれまでの経験を伝える場であると同時に、社会人としての基礎力や人柄を評価される場でもあります。特に薬剤師は、日々、患者様やそのご家族、医師や看護師といった他の医療スタッフと緊密なコミュニケーションを取ることが求められる職業です。そのため、面接での「言葉遣い」一つひとつが、相手への敬意や誠実さ、そして信頼関係を築く能力を示すものとして、採用担当者に注目されています。

面接における言葉遣いの基本「丁寧語」

面接の場における言葉遣いの基本は、終始一貫して「丁寧語」を使うことです。「です」「ます」調を基本とし、語尾まで明瞭に発音することを心がけましょう。緊張すると早口になったり、声が小さくなったりしがちですが、面接官が聞き取りやすいよう、普段よりも少しゆっくり、はっきりとした声で話すことが、内容を正確に伝えるためのマナーです。

「尊敬語」と「謙譲語」の使い分け

丁寧語に加え、「尊敬語」と「謙譲語」を適切に使い分けることで、より洗練された印象を与えることができます。「尊敬語」は、面接官や応募先といった相手の行動を高める言葉（例：おっしゃる、ご覧になる、〜される）です。一方、「謙譲語」は、ご自身や身内の行動をへりくだることで相手を高める言葉（例：申します、拝見する、伺う）です。完璧に使いこなすのは難しいかもしれませんが、意識して使う姿勢が大切です。

応募先の正しい呼び方（御社・御院など）

面接という「話し言葉」の場では、応募先の呼び方にもマナーがあります。応募先が一般企業（製薬会社やドラッグストアの運営会社など）であれば「御社（おんしゃ）」を使います。病院やクリニックの場合は「御院（おんいん）」、運営母体が医療法人などの場合は「御法人（おんほうじん）」と呼ぶのが適切です。履歴書などの「書き言葉」で使う「貴社（きしゃ）」や「貴院（きいん）」と混同しないよう注意しましょう。

面接で避けたいNGな言葉遣い

無意識のうちに使ってしまいがちな、面接の場で評価を下げてしまう言葉遣いもあります。例えば、「〜だと思います」といった曖昧な表現は、「〜です」または「〜と考えております」と断定的に言い切る方が自信や誠実さが伝わります。また、「了解しました」は「承知いたしました」に、「すみません」は謝罪なら「申し訳ございません」、感謝なら「恐れ入ります」や「ありがとうございます」に言い換えるのが、より丁寧な言葉遣いです。

言葉遣いに自信を持つための準備

面接での正しい言葉遣いは、一朝一夕に身につくものではありません。しかし、大切なのは完璧な敬語を話すことよりも、相手に敬意を払い、丁寧にコミュニケーションを取ろうとする「姿勢」です。もし、ご自身の言葉遣いや面接での受け答え全般に不安を感じるようであれば、転職の専門家である転職エージェントにご相談いただくのも一つの有効な手段です。転職エージェントでは、模擬面接などを通じて、薬剤師の転職にふさわしい言葉遣いや立ち居振る舞いを客観的にチェックし、的確なアドバイスを受けることが可能です。万全の準備で自信を持って面接に臨むために、ぜひ一度ご登録をご検討ください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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