薬剤師の転職面接、なぜ「優しい」のに「落ちる」?面接官の態度の真意とは
転職活動における面接が、終始、和やかな雰囲気で進み、面接官も非常に優しく、あなたの話を親身になって聞いてくれた。「今回はきっと大丈夫だ」と強い手応えを感じていたにもかかわらず、後日届いたのは、残念ながら不採用の通知。そんな、期待が大きかった分だけ、ショックも大きいという、辛く、そしてどこか理不尽にさえ感じる経験をしたことはございませんか。「あの時の、面接官の優しい態度は、一体何だったのだろうか」と、その真意が分からず、混乱してしまうお気持ち、お察しいたします。この記事では、面接官が優しい態度を取る背景にある様々な理由を理解し、面接官の態度に一喜一憂することなく、冷静に転職活動を進めるための心の持ち方について詳しく解説いたします。
理由1:それが、その面接官の「基本スタイル」である
まず、最も多く考えられる理由として、その優しい態度が、あなた個人に向けられた特別な評価ではなく、その面接官が持つ、あるいはその企業が方針として定めている、面接における「基本スタイル」である、というケースです。応募者の緊張を和らげ、リラックスした状態で話してもらうことで、その人本来の人柄や能力を、より深く引き出そうとする、スキルの高い面接官である可能性も十分にあります。また、合否に関わらず、選考に参加してくれた全ての応募者に対して、敬意を持って丁寧に接するということを、自社の採用活動における信条としている企業も少なくありません。
理由2:「人柄は良い」が、スキルや経験が合わなかった
面接官は、あなたのことを「人柄が良く、とても誠実で、もし一緒に働けたら楽しそうだ」と、人間的に本当に好意的に感じていたのかもしれません。その純粋な気持ちが、優しい態度や、和やかな雰囲気として表れていた、というケースも大いに考えられます。しかし、中途採用は、人柄だけで決まるものではありません。そのポジションで求められる特定の専門スキルや、業務経験といった、実務的な側面が、残念ながら企業の求める基準に達していなかった、という可能性があります。あなたの「人柄」は高く評価されたものの、「職務遂行能力」の面で、今回はご縁がなかった、ということです。
理由3:相対評価の結果、他にさらに適した候補者がいた
転職活動における採用は、多くの場合、「絶対評価」ではなく、「相対評価」で行われます。あなたの面接での評価は非常に高く、合格ラインに十分に達していたのかもしれません。面接官の優しい態度は、その高評価の表れであった可能性もあります。しかし、採用枠がたった一つしかないところに、あなた以上に、そのポジションに完璧にマッチする経歴を持つ、さらに魅力的な候補者が他にいた場合、企業は、より自社に適した人材を選ばざるを得ません。これは、決してあなたの能力が劣っていたということを意味するのではなく、今回は、単に「縁」や「タイミング」が合わなかっただけ、と考えるべきです。
注意すべき「優しさ」:早々に見切りをつけられている可能性
稀なケースではありますが、注意すべき「優しさ」も存在します。それは、面接の早い段階で、面接官が「この人は、うちの会社とは合わないな」と、心の中ですでに見切りをつけてしまった場合です。その場合、それ以上、あなたのことを深く掘り下げるのをやめ、残りの時間を、応募者に不快な思いをさせないように、当たり障りのない世間話や、優しい相槌で、穏便に済ませようとしている可能性があります。この場合の面接は、話は弾んでいるように感じられても、質疑応答に深みがなく、予定よりも早く終了するといった特徴が見られることがあります。
面接官の「優しさ」に惑わされず、次に繋げるために
この経験から学ぶべき最も重要な教訓は、面接官の態度といった、主観的で曖昧な「手応え」を、合否の判断材料にしない、ということです。面接が終わった後は、「優しかったかどうか」という記憶ではなく、「どの質問に、自分はどう答えたか」「もっとうまく伝えられた点はなかったか」という、客観的な事実に基づいて、ご自身のパフォーマンスを冷静に振り返りましょう。そして、「人柄は良いと思ってもらえた」という事実は、あなたのコミュニケーション能力や人間性が魅力的であることの証です。その点には自信を持ち、次に足りなかったと思われるスキル面などを、どう補強してアピールしていくか、という建設的な対策を立てることが、次の成功へと繋がる道筋です。
客観的な「本当の評価」を知る、という選択肢
面接官の「優しさ」の真意を、応募者ご自身がその場で見抜き、合否を正確に予測することは、極めて困難です。このような「手応え」と「結果」のギャップは、転職活動における精神的な疲弊を招き、次の面接への不安を増大させます。転職エージェントを利用していれば、このような応募者の主観的な手応えだけでなく、客観的な評価を知ることが可能です。キャリアアドバイザーは、面接後に企業の採用担当者から、あなたの本当の評価をヒアリングすることがあります。「〇〇様の人柄は、社内でも非常に高く評価されていましたが、今回は△△の経験を持つ方を優先することになりました」といった具体的なフィードバックを得ることで、あなたは納得して気持ちを切り替え、次の選考に向けて的確な対策を立てることができるのです。