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面接前日の辞退、どう伝える?誠意が伝わる連絡マナーと注意点

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転職活動を進める中で、複数の選考が同時に進行したり、ご自身のキャリアプランに変化があったりするなどの理由で、面-接の前日という直前のタイミングで、やむを得ず辞退を決意しなければならない状況も起こり得ます。企業側はすにに明日の面-接の準備を終えているため、このような直前の辞退連絡は、応募者にとって非常に心苦しく、どう伝えれば良いか悩んでしまうことでしょう。しかし、このような状況でこそ、社会人としての誠実な対応が問われます。ここでは、面-接前日に辞退する際の正しい連絡方法と、相手への配-慮が伝わるマナーについて解説いたします。

前日辞退の連絡は「電話」が基本

面-接の前日や当日といった、日程が差し迫ってからの辞退連絡は、まず「電話」で直接、採用担当者に伝えるのが最も確実で、誠実な対応です。メールでの連絡は、相手がすぐに確認できるとは限らず、行き違いが生じてしまう可能性があります。採用担当者が不在であったり、メールでの連絡を指示されたりした場合を除き、まずはご自身の声で直接お詫びを伝えることを最優先に考えましょう。電話をかける時間帯は、企業の始業直後や昼休み、終業間際といった慌ただしい時間を避け、相手の都合を配-慮した時間を選ぶのがマナーです。

電話と合わせてメールも送ると、より丁寧

電話で直接辞退の旨を伝え、お詫びをした上で、さらにメールでも改めて連絡を入れておくと、より丁寧な印象となり、ご自身の誠実さが伝わります。電話だけでは「言った、言わない」といったトラブルに繋がる可能性もゼロではありません。メールという形で記録に残すことで、双方にとって辞退の事実が明確になります。電話をかけた際に担当者が不在であった場合は、伝言をお願いするとともに、「後ほど改めてメールでもご連絡させていただきます」と一言添えておくと、よりスムーズです。

辞退理由の伝え方と心構え

電話口で辞退の理由を尋ねられた場合、正直に詳細を話す必要はありません。基本的には「一身上の都合により」という表現で問題ありません。もし深掘りされた場合でも、「慎重に検討した結果」といった言葉を添えるに留め、他社の選考状況などを具体的に話す義務はありません。大切なのは、理由の内容よりも、貴重な時間を割いてくれた企業に対する感謝とお詫びの気持ちを、誠意を持って伝えることです。

電話で辞退を伝える際の会話例

「お世話になっております。私、明日〇月〇日〇時より、面-接のお約束をいただいております、〇〇 〇〇と申します。採用ご担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。」

(担当者に代わって)

「お忙しいところ申し訳ございません。明日、面-接のお時間をいただいております、〇〇 〇〇です。大変申し訳ないのですが、一身上の都合により、明日の面-接を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。直前のご連絡となり、多大なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。」

直前の辞退連絡、エージェントに任せるメリット

ご自身で企業に直接、このようなデリケートな連絡を入れるのは、精神的にも大きな負担がかかります。薬剤師専門の転職エージェントを利用していれば、この最も気まずさを伴うプロセスを、全て代行してもらうことが可能です。応募者に代わって、担当のコンサルタントが企業との関係性を損なわないよう、迅速かつ丁寧に辞退の旨を伝えてくれます。特に直前の辞退という、企業に迷惑をかけてしまう状況だからこそ、プロが間に入ることで、トラブルなく円満に話をまとめることができます。精神的な負担を軽減し、ご自身が新たに進むべき道に集中するためにも、転職エ-ジェントのサポートは大きな助けとなるでしょう。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
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