面接で質問に「詰まる」…薬剤師が知るべき原因と対処法

なぜ薬剤師の面接で質問対応が重要か、そして「詰まる」ことは誰にでもある

薬剤師の転職活動において、面接はご自身の経験やスキルを伝える最も重要な場面です。採用担当者は、あなたの専門知識やコミュニケーション能力、人柄などを評価するために、様々な質問をします。面接対策として、想定される質問への回答を準備することは基本ですが、時には予想外の質問や、答えに窮するような難しい質問に直面し、言葉に「詰まる」こともあるでしょう。

特に薬剤師は、患者様の健康に関わる情報を扱い、正確な判断と説明が求められる職業です。そのため、面接官は、予期せぬ質問に対してあなたがどのように対応するか、その思考プロセスや誠実さ、そしてプレッシャーの中での対応力にも注目しています。「詰まる」という状況に陥ったとしても、その後の対応次第で、かえってあなたの信頼性やプロフェッショナルとしての素養を示すことができるのです。

詰まる原因を探る：なぜ言葉が出てこなくなるのか？

面接で質問に詰まってしまう背景には、いくつかの原因が考えられます。

まず最も多いのが、「過度な緊張」です。普段とは違う環境、見慣れない面接官、そして「評価される」という状況が、心に大きなプレッシャーを与え、思考を停止させてしまうことがあります。

次に、「完璧に答えなければならない」という思い込みも、詰まる原因となり得ます。一字一句間違えずに、模範的な回答をしようとするあまり、少しでも言葉が出てこないとパニックに陥りやすくなります。

また、全く「想定していなかった質問」に戸惑い、何を答えるべきか分からなくなってしまうこともあります。さらに、回答内容を文章として「丸暗記」している場合、途中で一箇所忘れてしまうと、その先が全く出てこなくなるというリスクも高まります。

質問に詰まった時の具体的な対処法：誠実に対応するマナー

もし面接中に質問に詰まってしまったら、まずは慌てないことが最も重要です。焦りはさらなる混乱を招きます。以下のステップを参考に、落ち着いて誠実に対応しましょう。

まずは落ち着くこと

何も言わずに長く黙り込んでしまうのは避けたいですが、一呼吸置いて気持ちを落ち着ける時間は必要です。ゆっくりと深呼吸をしてみましょう。

正直に伝えることも選択肢に

状況によっては、「申し訳ありません、少々緊張しておりまして、うまく言葉が出てきません」と正直に伝えることも一つの方法です。面接官も応募者が緊張していることは理解しています。誠実さが伝わる場合もあります。

時間をもらう

少し考える時間が必要だと感じたら、「少しお時間をいただけますでしょうか」や、「はい、少し考えをまとめさせていただけますでしょうか」といった形で、正直に、かつ丁寧に許可を得ましょう。ただし、あまりにも長い時間は避け、数秒から十数秒程度で考えをまとめ、話し始めるようにしましょう。

質問の意図を確認する

もし質問の意図が不明確で答えに窮している場合は、「恐れ入ります、〇〇というご質問は、△△という理解でよろしいでしょうか？」と、丁寧に確認することも有効です。これにより、的外れな回答を防ぐことができます。

分かる範囲で答える、あるいは学ぶ姿勢を示す

完璧な答えでなくても構いません。考えを整理し、分かる範囲で誠実に答えようとする姿勢が大切です。もし知識や経験がなく本当に答えられない場合は、正直に「申し訳ございません、その点については知識（あるいは経験）が不足しております」と伝え、その上で「もし採用いただけましたら、その分野についても積極的に学んでいきたいと考えております」といった学習意欲を示す言葉を添えましょう。

詰まらないための予防策と準備：自信を持って臨むために

もちろん、できる限りスムーズに受け答えができるよう、事前の準備をしっかりとしておくことが最も重要です。

まず、自己分析と企業研究を徹底し、想定される質問（転職理由、志望動機、経験、強み・弱みなど）に対する回答の「要点」と「構成」を整理しておきましょう。

次に、回答を文章として丸暗記するのではなく、キーワードを頼りに「自分の言葉で」話す練習を繰り返します。これにより、応用力がつき、途中で詰まりにくくなります。

実際に声に出して練習し、時間を計ったり、スマートフォンで録画・録音して客観的に確認したりすることも有効です。模擬面接などを活用し、人前で話す経験を積んでおくことも、本番での緊張緩和につながります。

面接官が見ているのは「対応力」

万が一、面接で質問に詰まってしまったとしても、それだけで不採用が決まるわけではありません。面接官は、失敗そのものよりも、その予期せぬ状況にあなたがどのように対応するか、その「対応力」や「誠実さ」を見ています。薬剤師の業務においても、予期せぬトラブルや緊急事態に冷静に対処する能力は不可欠です。言葉に詰まった後の落ち着いた対応や、誠実に伝えようとする姿勢は、むしろあなたの強みとして評価される可能性すらあるのです。過度に失敗を恐れず、自信を持って臨むことが大切です。

面接対策に不安がある薬剤師の方へ

このように、面接で質問に詰まってしまった場合の対処法や予防策はありますが、それでもなお、「本番でうまく話せる自信がない」「緊張をどう乗り越えれば良いか分からない」といった不安を抱える方もいらっしゃるでしょう。もし、こうした面接対策や質問への対応に少しでも不安を感じるようであれば、転職の専門家である転職エージェントにご相談いただくのも一つの有効な手段です。転職エージェントでは、薬剤師の転職市場に精通したコンサルタントが、模擬面接などを通じて、あなたの立ち居振る舞いや受け答えを客観的にチェックし、自信を持って話すための具体的なアドバイスを行います。万全の準備で、あなたの魅力を最大限に伝えられる面接を実現しましょう。ぜひ一度ご登録をご検討ください。

薬剤師の転職活動や面接対策におすすめ

転職エージェントの紹介

「おすすめの転職エージェント」を使えば、
転職活動を優位に進めることができます。

おすすめ１

1.ファーマキャリア

おすすめ２

2.ファルマスタッフ

おすすめ３

3.アポプラス薬剤師

代理人を介した転職活動で採用効率UP

転職エージェントの詳細はコチラ

薬剤師の面接対策を業界別に読み解く

業界別の面接対策

pharmaceutical

1.製薬会社

pharmacy

2.調剤薬局

drugstores

3.ドラッグストア

hospital

4.病院

ライト

キャリアアドバイザー

XLINE

人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
好きなアニメは、薬屋のひとりごと。
※当サイト記事はリンクフリーです。ご自身のサイトへ自由にお使い頂いて問題ありません。ご使用の際は、文章をご利用する記事に当サイトの対象記事URLを貼って頂ければOKです。