2025.05.19

薬剤師の新しい働き方？「YOJO」のようなヘルスケアテック企業での求人とキャリア

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薬剤師の活躍の場は、伝統的な調剤薬局や病院だけでなく、テクノロジーを活用して新しい医療・健康サービスを提供する「ヘルスケアテック企業」へと広がりを見せています。その中でも、オンライン診療・服薬指導やパーソナライズされた漢方薬の提供などで注目を集める「YOJO（株式会社YOJO Technologies）」のような企業では、薬剤師がその専門性を活かして新しい価値を創造しています。この記事では、YOJOを例に挙げながら、ヘルスケアテック企業で働く薬剤師の仕事内容、その魅力や課題、そして求人の探し方や求められる人物像について詳しく解説します。

Contents

「YOJO」とは？注目されるヘルスケアテックと薬剤師の役割
YOJOのような企業で働く薬剤師の主な仕事内容
YOJOのようなヘルスケアテック企業で薬剤師として働くメリット・やりがい
YOJOのような企業で薬剤師として働く上での注意点・考慮事項
YOJOのような企業の薬剤師求人の探し方と応募資格
ヘルスケアテック分野で求められる薬剤師像
まとめ：ヘルスケアテックの最前線で、薬剤師の新たな価値を創造する

「YOJO」とは？注目されるヘルスケアテックと薬剤師の役割

株式会社YOJO Technologiesが提供する「YOJO」は、「未病から後遺症まで、一気通貫の個別最適化された医療を届ける」ことをミッションに掲げるヘルステックカンパニーです。オンライン診療・服薬指導、検査キットの提供、パーソナライズされた漢方薬の提案、プライベートブランドの医薬品・サプリメントの販売など、多角的なサービスを展開しています。

このようなヘルスケアテック企業において、薬剤師は以下のような新しい役割を担い、その専門性を発揮しています。

オンラインを介した薬学的ケアの提供: テクノロジーを活用し、時間や場所の制約を受けにくい形で、患者さんや利用者に薬に関する専門的なアドバイスやサポートを届けます。
個別最適化された健康サポート: AIやデータ分析などを活用し、一人ひとりの体質や症状、ライフスタイルに合わせた、よりパーソナルな健康相談や製品提案を行います（YOJOでは特に漢方薬の分野でこの特徴が見られます）。
多職種チームとの連携によるサービス開発: 医師だけでなく、エンジニア、デザイナー、マーケターといった多様な専門性を持つメンバーと協働し、より良い医療・健康サービスの開発・改善に貢献します。

YOJOのような企業で薬剤師が必要とされるのは、医薬品や漢方薬、サプリメントに関する深い専門知識はもちろんのこと、オンライン服薬指導などの法的要件を満たすため、そして何よりも利用者との信頼関係を築き、安心してサービスを利用してもらうために、薬の専門家である薬剤師の存在が不可欠だからです。

YOJOのような企業で働く薬剤師の主な仕事内容

YOJOの薬剤師は、従来の薬局業務の枠を超え、多岐にわたる業務に携わっているようです。一般的なヘルスケアテック企業で薬剤師が担当する可能性のある業務と合わせてご紹介します。

オンライン服薬指導・カウンセリング:
- ビデオ通話やチャットシステムを利用して、患者さんに処方薬の服薬指導を行います。電子処方箋に基づき、医薬品の飲み方、副作用、相互作用などを丁寧に説明し、質問に対応します。
- 漢方薬やサプリメントに関する専門的な相談に応じ、個々の体質や症状に合わせた製品の選択をサポートします。
処方箋応需・調剤関連業務（オンライン薬局機能を持つ場合）：
- 電子処方箋の受付、内容監査（疑義照会）、そして医薬品のピッキング、最終監査、配送準備といった一連の業務に関わります（物理的な調剤・発送拠点は別途存在します）。
顧客からの健康相談対応:
- 電話、メール、チャットなどを通じて、医薬品だけでなく、健康維持や生活習慣、未病対策に関する幅広い相談に応じ、専門的なアドバイスを提供します。
コンテンツ作成・監修:
- 自社ウェブサイトやアプリ、SNSなどで発信する健康情報記事、製品説明、FAQなどの作成や薬学的観点からの監修を行います。
プロダクト開発への参画:
- 薬剤師としての臨床経験や顧客対応で得た知見を活かし、提供するサービスやシステム（例：オンライン相談システム、電子お薬手帳連携など）の改善提案や新機能の企画・開発に関与します。
薬事関連業務:
- 取り扱う医薬品（特に要指導・第一類医薬品）、医薬部外品、健康食品、サプリメントなどに関する法的規制（薬機法、景品表示法など）を遵守するための確認作業や、広告表現の薬事チェックなどを行います。
チーム内連携と業務改善:
- エンジニア、デザイナー、マーケティング担当者、カスタマーサポート担当者など、他職種のメンバーと密接に連携し、情報共有や業務プロセスの改善に主体的に取り組みます。

特にYOJOでは、薬剤師が新規サービスの企画やコンテンツ作成などにも積極的に関わっているとされています。

YOJOのようなヘルスケアテック企業で薬剤師として働くメリット・やりがい

ヘルスケアテックという新しい分野で薬剤師として働くことには、多くのメリットと大きなやりがいがあります。

新しい医療・健康サービスの創造に貢献できる: 既存の枠組みにとらわれず、テクノロジーを活用して、より多くの人々に、より質の高い、あるいはより個別化された医療・健康サービスを届けるという、社会貢献度の高い仕事に挑戦できます。
テクノロジーを駆使した新しい働き方の実践: オンラインツールやAI、データ分析といった最新技術を活用しながら、効率的かつ広範囲な顧客サポートを実践する経験は、薬剤師としての新たなスキルセットとなります。
場所や時間に縛られない柔軟な働き方の可能性: 特にオンラインを中心とした業務の場合、フルリモートワークやフレックスタイム制といった、従来の薬局勤務では難しかった柔軟な働き方が実現できる可能性があります（YOJOでもフルリモート可能な求人があるようです）。
多様なバックグラウンドを持つチームとの刺激的な協働: 医師や看護師だけでなく、ITエンジニア、UI/UXデザイナー、データサイエンティスト、マーケターといった、これまであまり接点のなかった他分野の専門家と一つのチームとして働くことで、新しい視点や発想を得られます。
個々の顧客に深く寄り添ったケアの実現: 例えばYOJOのパーソナライズ漢方のように、一人ひとりの体質や悩みに合わせてじっくりとカウンセリングを行い、最適な提案をすることで、より深く顧客満足に貢献できる可能性があります。
成長市場でのキャリア形成と自己成長: ヘルスケアテックは国内外で急速に成長している分野であり、その最前線で働くことは、薬剤師としてのキャリアの幅を大きく広げ、自身の市場価値を高めることに繋がります。

YOJOのような企業で薬剤師として働く上での注意点・考慮事項

新しい分野ならではの魅力がある一方で、以下のような点も理解しておく必要があります。

高度なオンラインコミュニケーションスキルが不可欠: 対面でのコミュニケーションとは異なり、表情や声のトーンだけでは伝わりにくい部分を補うため、より丁寧で分かりやすい言葉遣いや、相手の状況を的確に把握するための質問力、共感力といった高度なコミュニケーションスキルが求められます。
関連法規やガイドラインの動向への迅速な対応: オンライン診療やオンライン服薬指導、機能性表示食品といった分野は、法制度やガイドラインが頻繁に改正・更新されます。常に最新情報をキャッチアップし、それを業務に正確に反映させていく必要があります。
ITリテラシーと新しいツールへの適応力: 日常的に様々なオンラインツール（コミュニケーションツール、顧客管理システム、電子薬歴システムなど）を使用するため、これらをスムーズに使いこなせるITリテラシーと、新しい技術やシステムに対する柔軟な適応力が求められます。
スタートアップ企業の場合の特性理解（もし該当する場合）： YOJOのような成長段階にある企業では、組織体制や業務プロセスがまだ確立されていない部分があったり、変化のスピードが速かったりすることがあります。そのような環境を楽しめる自律性や柔軟性、そして一人ひとりの裁量が大きい反面、責任も伴うことを理解しておく必要があります。
対面での患者さんとの触れ合いの機会の減少: オンラインが中心となるため、従来の薬局や病院のように、日常的に患者さんと直接顔を合わせてコミュニケーションを取る機会は少なくなります。その点に寂しさを感じる方もいるかもしれません。

YOJOのような企業の薬剤師求人の探し方と応募資格

ヘルスケアテック企業での薬剤師求人を探すには、いくつかの方法があります。

企業の公式採用ホームページ: 株式会社YOJO Technologiesをはじめ、関心のあるヘルスケアテック企業の採用ページを直接確認するのが最も確実です。募集職種、業務内容、応募資格などを詳細にチェックしましょう。
スタートアップ企業やIT業界に強い求人サイト・転職エージェント: これらの企業は、従来の医療系求人サイトだけでなく、IT業界やスタートアップ専門の求人媒体にも募集を出すことがあります。
薬剤師専門の求人サイト・転職エージェント: 近年では、薬剤師専門の求人サイトや転職エージェントでも、オンライン薬局やヘルスケアテック企業の求人を扱うケースが増えています。「オンライン服薬指導」「ヘルスケアテック」「リモートワーク」といったキーワードで検索してみましょう。
WantedlyなどのビジネスSNS: YOJOもWantedlyで積極的に情報発信や採用活動を行っているように、企業理念や社風に共感した人材を求める企業がビジネスSNSを活用するケースが増えています。

応募資格（一般的な例）：

募集される具体的な職種や企業のフェーズによって異なりますが、一般的に以下のような資格やスキル、マインドが求められることが多いです。

薬剤師免許: 必須です。
オンライン服薬指導やヘルスケアテック分野への強い興味・関心と学習意欲。
基本的なPCスキルと、新しいITツールやシステムに対する適応力。
高いコミュニケーション能力（特にオンラインでの傾聴力、説明力、共感力）。
漢方薬やサプリメント、予防医療に関する知識・経験（YOJOのようなサービス内容の場合、特に歓迎されます）。
スタートアップマインド: 自ら課題を見つけ、主体的に行動できる自律性、変化を楽しめる柔軟性、新しいことに挑戦する意欲、チームで目標を達成しようとする協調性。
臨床経験（調剤薬局や病院などでの経験）： 患者さんとのコミュニケーション経験や薬学的知見は、オンラインの場でも大いに活かせます。

選考プロセス（一般的な例）：

書類選考、複数回の面接（オンラインでの実施が多いと考えられます）、場合によっては適性検査や課題提出（例：特定のテーマに関するレポート作成、模擬オンラインカウンセリングなど）が行われることがあります。

ヘルスケアテック分野で求められる薬剤師像

ヘルスケアテックという新しいフィールドで活躍し、貢献できる薬剤師には、以下のような人物像が求められると考えられます。

既存の枠にとらわれず、常に新しいことに挑戦する意欲と知的好奇心を持っている人。
テクノロジーの可能性を信じ、それを活用して医療や健康に関する社会課題を解決したいという強い情熱を持っている人。
相手の立場や気持ちを深く理解し、オンラインという環境でも温かいコミュニケーションを通じて信頼関係を築ける人。
自ら学び、変化に対応し、常に成長し続ける姿勢を持っている人。
多様なバックグラウンドを持つチームメンバーを尊重し、協力して目標を達成できる協調性のある人。

まとめ：ヘルスケアテックの最前線で、薬剤師の新たな価値を創造する

YOJOのようなヘルスケアテック企業で働くことは、薬剤師にとって、これまでの経験や専門知識を活かしながら、テクノロジーの力を借りて新しい形の医療・健康サービスを創造し、社会に貢献できる大きなチャンスです。伝統的な薬剤師の役割にとどまらず、オンライン服薬指導、パーソナライズされた健康相談、サービス開発への参画など、その活躍の場は多岐にわたります。変化の速い業界ではありますが、新しいことに挑戦したい、未来の医療・健康のあり方を自ら創り上げていきたいという情熱を持つ薬剤師にとって、非常に刺激的でやりがいのあるキャリアパスと言えるでしょう。