2025.06.08

未経験からドラッグストア薬剤師へ｜仕事内容・やりがい・キャリアパスを徹底解説

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薬剤師の活躍の場として、調剤薬局や病院と並んで大きな存在感を持つ「ドラッグストア」。地域住民にとって最も身近な健康相談の窓口として、その役割はますます重要になっています。

「未経験だけど、ドラッグストアの仕事に挑戦してみたい」「調剤薬局や病院とは、何が違うのだろう？」

この記事では、そんな想いを持つ薬剤師の方へ、未経験からドラッグストア薬剤師を目指すための完全ガイドをお届けします。仕事の具体的な内容から、働く上でのメリット・デメリット、そして将来のキャリアパスまで、詳しく解説していきます。

Contents

なぜドラッグストアは「未経験薬剤師」を積極的に採用するのか？

まず、未経験者にとって心強い事実は、ドラッグストア業界が「未経験の薬剤師」を積極的に採用しているという点です。その背景には、以下のような理由があります。

充実した教育・研修制度： 大手のドラッグストアチェーンでは、新人向けの教育プログラムが体系的に整備されています。調剤の基礎からOTC医薬品の知識、接客マナーまで、一から学べる体制が整っているため、未経験者でも安心してキャリアをスタートできます。
慢性的な人材需要： 調剤併設型の店舗の新規出店が続いており、薬剤師の需要は常に高い状態です。そのため、経験者だけでなく、ポテンシャルを持った未経験者も広く受け入れています。
ポテンシャル採用の重視： ドラッグストアでは、専門知識と同じくらい、お客さまとのコミュニケーション能力や、明るい人柄が重視されます。そのため、経験よりも「人柄」や「学習意欲」といったポテンシャルを評価する採用が活発に行われています。

ドラッグストア薬剤師の最大の特色は、調剤業務とOTCカウンセリングという「二つの専門性」を同時に発揮することです。

店舗に併設された調剤室で、近隣の様々な医療機関から処方箋を受け付けます（面応需）。幅広い診療科の知識が身につくとともに、最新の調剤過誤防止システムなどを活用し、安全で質の高い調剤業務を実践します。

ドラッグストア薬剤師の腕の見せ所とも言えるのが、OTC医薬品のカウンセリング販売です。お客さまの症状や悩みを丁寧にヒアリングし、数多くの一般用医薬品やサプリメントの中から、最適な商品を提案します。特に、薬剤師でなければ販売できない第一類医薬品のカウンセリングは、専門家としての重要な役割です。

「病院に行くほどではないけれど、ちょっと体調が…」というお客さまにとって、ドラッグストアの薬剤師は、気軽に相談できる最初の医療専門家です。セルフメディケーション（自己服薬）を正しく、安全に行えるようサポートすることは、地域全体の医療費抑制にも繋がる、社会貢献性の高い仕事です。

多くの大手ドラッグストアでは、未経験者が安心して成長できる、段階的な研修制度を用意しています。

ドラッグストアでは、薬剤師の多様なキャリアパスが用意されています。

店舗でのキャリア： 経験を積み、薬局の責任者である「薬局長」、そして店舗全体の運営を担う「店長」を目指します。さらに、複数店舗を統括する「エリアマネージャー」へとステップアップする道もあります。
本部でのキャリア： 商品の仕入れを担当する「バイヤー」、後進を育成する「教育担当」、会社の未来を担う「採用担当」など、本社の様々な部署で活躍するチャンスがあります。

このようなキャリアで成功するために、ドラッグストアでは以下のような人物像が求められます。